Russische Sprachkurse: Abläufe und Bedingungen

Ihr Aufenthalt bei Liden & Denz braucht sorgfältige Vorbereitung. Die folgenden Ratschläge und Informationen sollen Ihnen helfen, Unwägbarkeiten zu vermeiden und weisen Sie auf einige wichtige Punkte hin, die Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie einen Sprachaufenthalt bei uns planen.

Buchungsablauf

Sie können sich entweder direkt auf dieser Webseite anmelden oder sich an einen von 200 anerkannten Buchungs-Agenten in mehr als 50 Ländern wenden. Dieser Weg der Anmeldung hat einige Vorteile: Ihr Buchungs-Agent wird Sie zu Flugpreisen und Reiseversicherungen beraten und kann Ihnen helfen, das Visum zu organisieren. Die Kurspreise sollten die gleichen sein wie bei einer Direktbuchung, doch werden Sie in der Regel eine Rechnung in Ihrer Heimatwährung erhalten. Außerdem gilt dann bei Ihrer Buchung das Recht Ihres eigenen Landes. Auf Anforderung schicken wir Ihnen gerne die Namen und Adressen der für Sie nächstgelegenen anerkannten Buchungs-Agenten zu.

Wenn Sie sich direkt bei uns anmelden wollen, nutzen Sie am besten unser Online-Anmeldeformular. In unserem Download-Bereich finden Sie unsere aktuellen Preise und Daten sowie ein ausdruckbares Anmeldeformular, dass Sie uns ausgefüllt per Email zuschicken können. Bei Einzelunterricht benötigen wir von den Teilnehmern zudem ein ausgefülltes Bedarfsanalyse-Formular (im Online-Anmeldeformular enthalten).

In beiden Fällen bestätigen wir Ihre Buchung innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt. Sie erhalten von uns (alles per E-Mail):

  • Ihre Buchungsbestätigung/Rechnung (sofort)
  • Sofern benötigt, ein Schreiben zur Unterstützung der Visa-Erteilung (sofort, wenn der Kurs vier Wochen oder weniger dauert, ansonsten innerhalb von drei bis vier Wochen)
  • Ihre Unterkunftsbestätigung (drei Wochen vor Ankunft)

Ihre Buchung wird gültig, sobald wir die nicht rückerstattungsfähige Anmeldegebühr erhalten haben, mit der die Kosten für die Visa-Unterstützung und sonstige Verwaltungsvorgänge gedeckt werden. Es dürfte aber auch für Sie praktischer sein, die gesamte Rechnung (Anmeldegebühr und Kurs-Kosten) auf einmal zu begleichen.

Bitte beachten Sie, dass eine Gebühr von EUR 25 fällig wird, falls Sie Ihre Buchung nach Ihrer Ankunft ändern möchten (z.B. von einem Gruppenkurs in den Einzelunterricht wechseln).

Unsere Bankverbindungen finden Sie auf Ihrer Rechnung.

Vorgehensweise bei Praktika

Abhängig von Ihren gegenwärtigen Russischkenntnissen, können Sie auch ein Arbeitspraxis-Programm mit oder ohne Russisch-Sprachkurs buchen. Bitte nutzen Sie dazu unser  Online-Anmeldeformular – sowohl für einen kombinierten Aufenthalt (Sprachkurs gefolgt von Firmenpraktikum oder Sozialeinsatz) wie auch nur für einen Arbeitspraxis-Aufenthalt. Sie können gerne auch das Formular “Arbeitspraxis”  ausdrucken und uns per Email zusenden. Des weiteren benötigen wir von Ihnen:

  • einen aktuellen Lebenslauf (in Englisch oder Russisch) mit Foto
  • ein Motivationsschreiben (in Englisch oder Russisch)
  • die Ergebnisse Ihres Russisch-Sprachtests

Da für verschiedene Jobs die erforderlichen Sprachkenntnisse unterschiedlich sind, bitten wir Sie, sich nur für ein Praktikum zu bewerben, wenn Ihre Sprachstufe bei der Ankunft in Russland mindestens A2 entspricht (vergleichen Sie hierzu die Definitionen der Stufen). Bitte bewerben Sie sich nur dann um ein Praktikum, wenn Sie Arbeitserfahrung in dem entsprechenden Sektor oder bereits die nötige Qualifikation dafür haben (oder diese bis dahin erwerben werden). Liden & Denz bestätigt Ihnen den Eingang Ihrer Dokumente und Ihrer Anmeldung zum Programm innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt. Eine Arbeitsplatz-Bestätigung verschicken wir, sobald wir die Bestätigung vom Gast-Arbeitgeber erhalten (spätestens sechs Wochen vor dem Ankunftsdatum). Diese Bestätigung besteht aus zwei Dokumenten: einem Bestätigungsschreiben und einem Formular mit der Beschreibung des Arbeitseinsatzes.

Teilnahme-Bedingungen und Fristen

Anmeldefristen Für Schüler, die kein Visum für Russland oder Lettland benötigen, ist die Anmeldefrist bei allen unseren Zentren spätestens eine Woche vor Ankunft. Schüler, die ein Visum für Russland oder Lettland benötigen, müssen die Buchungsfristen beachten, die wir in der Rubrik Visa-Informationen veröffentlicht haben.

Zahlungsbedingungen

Bei Kurzaufenthalten ist die Zahlung des Gesamtbetrags (inklusive Anmeldegebühr) spätestens 7 Tage vor Kursbeginn (unmittelbar bei späterer Anmeldung) per Überweisung zu tätigen. Langfristige Buchungen mit einem Studienvisum über die russische Einwanderungsbehörde werden erst gültig, nachdem wir die nicht erstattungsfähige Anmeldegebühr erhalten haben, die die Kosten für Visa und Visa-Registration abdeckt.

Stornierungsgebühren

Auf die Stornierungsgebühren wurde für unsere Kunden seit Ausbruch der Pandemie verzichtet. Ausnahme: Bei Kursbuchungen mit Studienvisum wird die Anmeldegebühr nicht erstattet. Stornierungen sind schriftlich direkt an unser zentrales Buchungsbüro in St. Petersburg oder an einen örtlichen Vertreter zu richten.

Stornierungen von Unterkünften:

  • Kostenlos für Gastfamilien und Wohngemeinschaften.
  • Private Wohnungen: Bearbeitungsgebühr (EUR 200) wird nicht rückerstattet.

Programmunterbrechung / -unterbrechung

Wenn der Aufenthalt aufgrund der Schließung der Staatsgrenze oder der behördlichen Schließung unserer Schule aufgrund eines erneuten Virusausbruchs unmöglich wird, kann der nicht genutzte Kurs und die Unterkunft ohne Gebühr auf einen späteren Zeitpunkt verschoben werden. Eine Gutschrift mit einer Gültigkeit von zwei Jahren wird dann ausgestellt.

Stellen Sie sicher, dass Sie dies einem Mitarbeiter der Verwaltung schriftlich oder per E-Mail an bookings@lidenz.ru mitteilen.

Wenn Sie Ihren Kurs über einen Agenten gebucht haben, gilt die Rückerstattungsrichtlinie Ihres Agenten (und nicht die Schulrichtlinie).

Mindestalter Sprachkurse

Das Mindestalter für alle Kurse beträgt 16 Jahre. Schüler, die mit einer geschlossenen Gruppe kommen, können jünger als 16 Jahre alt sein, wenn die Gruppe mit einem erwachsenen Gruppenleiter kommt.

Mindestalter Praktika

Das Mindestalter für Praktika beträgt 21 Jahre, für Freiwilligenarbeit 18 Jahre.

Versicherungsdeckung

Die Teilnehmer werden gebeten, ihren persönlichen Versicherungsschutz zu überprüfen, da sie von Liden & Denz nicht automatisch gegen Krankheit, Unfall, Diebstahl, persönliche Haftung usw. versichert sind. Wenn ein Buchungsagent keinen angemessenen Versicherungsschutz bieten kann, können wir unseren Kunden die Dienste von einem internationalen Versicherer anbieten (auf Anfrage).

Gruppenkurse

Wenn Liden & Denz einen Gruppenkurs wegen fehlender Teilnehmer auf einem bestimmten Niveau absagen muss, erhalten Sie für den gleichen Zeitraum Einzelunterricht mit 75% des gebuchten Gruppenunterrichts. Eine Rückerstattung der Gebühren ist nicht vorgesehen.

Unterkunft

Wir tun alles, um sicherzustellen, dass die Anforderungen der Schüler erfüllt werden. Wenn aber, trotz unserer Anstrengungen, die Sprachzentren nicht die bevorzugte Unterkunft anbieten konnte, ist eine Rückerstattung trotzdem nicht möglich.

Gastfamilien: Liden & Denz bestätigt drei Wochen vor Kursbeginn den Aufenthalt in einem Haus oder in der Wohngemeinschaft. Bei Bedarf kann ein Wechsel der Gastfamilie nach der Ankunft organisiert werden, jedoch nur am Wochenende. Wenn eine Änderung sofort erforderlich ist, fallen Gebühren an (entsprechend einer Woche Unterkunftskosten).

Wohngemeinschaften: Wenn der Anreisetag nicht Sonntag ist, beachten Sie bitte, dass eine Abholung obligatorisch ist (erforderlich für die Schlüsselübergabe und Anweisungen).

Gemeinsame Kaution für Schadensersatz: Bei der Ankunft in der Schule wird eine Kaution in Höhe von 200 EUR hinterlegt, indem dieser Betrag auf der Kreditkarte des Schülers eingefroren wird. Bei der Abreise werden wir das Einzahlungsgeld am nächsten Werktag entsperren. Kosten, die durch Beschädigung, Bruch oder Verlust entstehen, werden von der Kaution abgezogen.

Private Wohnungen: Die Wohnungen werden vor der Ankunft gemäß den angegebenen Präferenzen ausgewählt. Bei Bedarf kann eine Wohnung nach der Ankunft gewechselt werden, jedoch nicht früher als eine volle Woche nach dem Ankunftsdatum. Die Bearbeitungsgebühr für den Wohnungswechsel beträgt EUR 100.

Praktikanten: Während des Kurses vor der Berufserfahrung können die Teilnehmer zwischen Gastfamilienaufenthalt und Wohngemeinschaft wählen. Sobald die Arbeitserfahrung beginnt, müssen die Teilnehmer in eine Wohngemeinschaft ziehen.

Programmwechsel

Liden & Denz behält sich das Recht vor, das Programm im Falle von Unruhen, Streiks, Kriegen oder anderen Ereignissen höherer Gewalt in angemessener Weise zu ändern. Der Anbieter kann nicht für Änderungen verantwortlich gemacht werden, die aufgrund dieser Ereignisse auftreten.

Arbeitsplatzwechsel (für Praktikanten)

Sobald das Praktikum gemäß den Anforderungen und dem Profil des Teilnehmers und des Gastunternehmens / der Organisation bestätigt wurde, können keine Programmänderungen vorgenommen werden.

Feiertage

Unsere Sprachzentren sind an folgenden Feiertagen geschlossen:

Russische Feiertage: 1., 2., 7. Januar; 23. Februar; 8. März; 1., 9. Mai; 12. Juni; 4. November.

Lettische Feiertage: 1. Januar; 25. März 28; 1., 4. Mai; 23., 24. Juni; 18. November; 26. Dezember.

An diesen Tagen findet kein Unterricht statt. Die Entschädigung wird nur für Einzelkurse gewährt.

TRKI Prüfung Buchungsbedingungen

Die Prüfung (sowohl intern als auch online) kann im Voraus oder in letzter Minute, spätestens jedoch 3 Tage vor dem Prüfungstermin gebucht werden. Stornierungsgebühren für die TRKI-Prüfung: bis zu 3 Tage vor der Prüfung: keine; weniger als 3 Tage vor der Prüfung - 100% der Prüfungsgebühr. Stornierungen sind schriftlich direkt an unser zentrales Buchungsbüro in St. Petersburg oder an einen örtlichen Vertreter zu richten.

Bücher und E-books

Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren PayPal- oder AmericanExpress-, Discover-, VISA- und MasterCard-Karten zur Zahlung.

Rückgaberecht

Wenn Sie mit den bei uns gekauften Büchern nicht 100% zufrieden sind, akzeptieren wir jede Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum. Bitte beachten Sie, dass neue Bücher, wenn Sie sie zurücksenden, ungebraucht sein müssen, um eine Rückerstattung zu erhalten.

E-Books können nicht rückerstattet werden. Wenn die bereitgestellte Datei jedoch beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte, um einen weiteren Download-Link zu erhalten.

Kontaktieren Sie uns für eine Rücksendeadresse und Rückerstattungsansprüche unter textbook@lidenz.ru